Який товар можна повернути

Товар належної якості, придбаний в інтернет магазині irondream.com.ua, можна повернути протягом 14-ти календарних днів з дати його отримання.

Поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання і не був в експлуатації, за умови:

  • збереження його товарного вигляду і споживчих властивостей,
  • відсутності слідів використання і забруднень,
  • збереження пломб, ярликів, бірок, захисних плівок,
  • збереження заводського маркування,
  • цілісності, неушкодженості, збереження всіх частин індивідуальної (заводської) упаковки;

Не підлягає поверненню якісний товар *, який включений Кабінетом Міністрів України до переліку товарів що не підлягають поверненню / обміну.

* товар цієї категорії можна повернути виключно у разі виявлення виробничого браку.

Товар неналежної якості, придбаний у irondream.com.ua, можна повернути протягом його гарантійного строку, якщо недоліки товару виникли з вини виробника або продавця товару.

Важливо! Замовлені товари, вигоовлені або поставлені індивідуально по Вашому запиту («під замовлення») обміну і поверненню не підлягають. Весь товар перевіряється на предмет цілісності і справності. Однак, при виявленні заводських дефектів, ми усуваємо їх.